Offre de lancement : −50 € avec le code LANCEMENT, jusqu’au 31 décembre 2026

Menu

Tendu

Questions fréquentes

Les questions que l’on nous pose avant de commander un reformer, dans l’ordre où elles reviennent. Il en manque une ? Écrivez-nous à contact@tendupilates.com : une personne vous répond sous 1 jour ouvré.

En bref

  • Livraison offerte en France métropolitaine, 4 à 9 jours ouvrés après la commande.
  • 14 jours pour changer d’avis, retour gratuit : nous convenons de la reprise avec vous, à nos frais.
  • Garantie légale de conformité de 2 ans.
  • Paiement en plusieurs fois ? Pas pour le moment : le paiement se fait en une fois, par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay.
  • Aucun frais de douane : le reformer part d’un entrepôt situé dans l’Union européenne.
  • Aucune norme affichée tant que nous n’avons pas le certificat en main.

Toutes les questions

Est-il fait pour donner des cours ?

Oui. Travail des pieds, bras et jambes dans les sangles, exercices sur la box, sauts sur la planche : tout le répertoire du reformer se donne dessus. Il est pensé pour les cours particuliers, les duos et les petits groupes ; il n’a ni tour ni trapèze.

Pourquoi 1 490 €, quand une machine de studio en coûte plus de 5 000 ?

Nous vendons en ligne un seul modèle, sans salle d’exposition ni réseau de revendeurs. À 1 490 €, la box et la planche de saut sont dans la caisse ; sur une Allegro 2 à 5 689 €, la box se paie 524 € en plus (prix publics relevés le 13 novembre 2026). Quatre Tendu coûtent 5 483,20 € : moins qu’une seule de ces machines.

En combien de temps un reformer est-il remboursé ?

Faites le calcul avec vos chiffres. À 10 cours par semaine, 25 € la place et 60 % de remplissage, un reformer rapporte environ 650 € par mois : il est payé en 10 semaines. En cours particulier à 70 €, il l’est en 22 séances. Ce sont des calculs, pas une promesse : le simulateur de la page Pour les studios vous laisse changer chaque chiffre.

Combien de reformers faut-il pour commencer ?

Un seul suffit pour des cours particuliers. Pour des cours collectifs, les guides du métier parlent de six à dix machines. Nos remises suivent : 5 % dès 2 reformers, 8 % dès 4, calculées dans le panier sans code. Vous pouvez en commander jusqu’à 10 en ligne ; au-delà, écrivez-nous : nous vérifions le stock et la date de livraison.

Puis-je l’essayer dans mon studio avant de m’engager ?

Oui. Vous avez 14 jours après la livraison pour le monter, l’essayer et décider. S’il ne vous convient pas, le retour est gratuit : vous nous prévenez, nous vous répondons sous 1 jour ouvré pour convenir de la reprise, et nous vous remboursons.

Et si un ressort ou une corde lâche ?

Vous nous écrivez avec une photo : une personne vous répond sous 1 jour ouvré. Pendant deux ans, un défaut est couvert par la garantie légale de conformité : nous réparons, remplaçons ou remboursons, sans frais pour vous. Au-delà, nous cherchons la pièce avec notre fournisseur et nous vous donnons son prix avant de la commander.

Convient-il à tous mes élèves, de la débutante à l’avancée ?

Les ressorts sont repérés par couleur et se changent d’un geste : on allège pour les bras, on charge pour les jambes. La barre de pieds se règle sur plusieurs crans. Pour une élève très grande, donnez-nous sa taille : nous vérifions la longueur utile avec vous avant la commande.

Est-ce qu’il tient dans le temps ?

Le cadre est en bois, les ressorts sont en métal, et le reformer est couvert deux ans par la garantie légale de conformité.

Quelle place prévoir entre deux reformers ?

Environ 3 m sur 1,70 m par reformer pour travailler à l’aise, et 50 à 60 cm de passage entre deux machines. Nous n’avons pas encore les dimensions mesurées de la machine : si elles décident de votre achat, écrivez-nous avant de commander.

Comment sont livrées plusieurs machines ? Et le montage ?

Livraison offerte, 4 à 9 jours ouvrés après votre commande, au pied de l’immeuble ou au rez-de-chaussée. Chaque caisse est lourde : soyez deux pour la rentrer. Comptez environ 15 minutes de montage. Les dates prévues figurent dans votre e-mail de confirmation.

Puis-je avoir une facture au nom de mon studio ? Et la TVA ?

Oui. Écrivez-nous le nom et l’adresse du studio en réponse à l’e-mail de confirmation : nous établissons la facture à ce nom. Tendu ne facture pas de TVA : le prix affiché est le prix payé, il n’y a pas de TVA à récupérer. Le paiement se fait en une fois, par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay.

Combien de ressorts ? De vrais ressorts ou des élastiques ?

De vrais ressorts en métal, repérés par couleur, que l’on accroche et décroche d’un geste pour régler la résistance. Notre photo en montre cinq : deux rouges, deux verts, un jaune.

Est-ce qu’il fait du bruit pendant un cours ?

Le chariot glisse sur ses rails, sans à-coups ; nous n’avons pas de mesure en décibels à vous donner. Sur un parquet ancien ou au-dessus de voisins, posez-le sur un tapis.

Neuf, ou une grande marque d’occasion ?

Une machine d’occasion de grande marque se trouve parfois à ce prix. Le neuf ajoute une garantie légale de deux ans, une facture, 14 jours pour changer d’avis avec retour gratuit, et une machine que personne n’a usée.

Et pour pratiquer chez moi ?

C’est le même reformer : il vaut 34 à 43 séances de studio à 35 à 45 €. Si vous débutez, prenez quelques cours avec un professeur avant de pratiquer seule. Notre guide « Bien démarrer avec votre reformer » reprend les réglages, les règles de sécurité et trois séances types.